新生常见问题解答
 
加入时间:2010-10-11 10:50:59     点击:9544
新生常见问题解答
图书馆读者指南
书目检索系统使用指南
中图法简表
名家推荐大学生必读书目
读者文明公约

1  读者入馆需持什么证件?
    读者凭本人有效借书证入馆。

2  新生怎样办理借书证? 
    新生以班为单位,集体办理图书证,具体事项由班长联系图书馆108办公室,电话号码:2186696。新生参加“新生入馆培训”后发放借书证。读者在嘉应学院的江南校区就读期间,另外办理1张“江南校区借书证”。

3  借书证丢失了怎么办?如何挂失和补办借书证? 
    借书证丢失后应立即办理挂失手续,并办理补办手续。 
   (1)借书证挂失 
读者丢失借书证后,应立即到图书馆一楼大厅“借还书处”或101室办理挂失手续(以避免借书证被他人冒名借书)。挂失时请出示个人有效证件(学生证/工作证/身份证)。挂失前所有已被借出的图书由读者本人负责。
  (2)借书证补办
    带一张1寸近照、3元钱加工费,到图书馆101室办理。
  (3)实行校园“一卡通”后,挂失和补办校园卡,依学院校园卡管理的有关规定。

4 如何知道图书馆的开馆时间 ?
    可查看图书馆主页栏的“开放时间”,节假日或寒暑假的开放时间另行通知。

5 图书馆的印刷型文献资源如何布局?
    请查看图书馆主页---本馆概况---馆藏分布。

6 代书板有什么作用?
    读者进入书库或阅览室均要凭证换取代书板,其作用主要是读者从书架上选书刊时,应将代书板插入所取书刊的位置,阅后则根据代书板的位置放回原处,这样可避免乱架。

7 在哪里办理借书、还书手续?
    读者到各书库找到所需图书后,到田家炳图书馆一楼大厅“总服务台”统一办理借书、还书手续。

8 学生一次最多可以借多少本书?
   学生总共可借图书 5册。

9 怎样知道个人借书情况和还书期限?
   读者可通过任何一台联网的计算机终端登录图书馆主页上 “我的图书馆”,查询个人借书情况和还书期限。

10 读者可以预约图书、续借图书吗?
    读者可续借图书,但在短期内还不能预约图书。

11  图书超期为什么要罚款?
    图书超期罚款是为了保障图书馆资源的正常流通,维护大多数读者的利益。图书过期罚款和丢失赔款均按学院有关财务管理制度上交。
    敬请各位读者经常查看“我的图书馆”的个人借阅记录,爱惜所借书刊,以免罚款带来的经济损失和心情郁闷。

12  图书超期怎样罚款?
    超期图书按每册每天0.1元计算。

13 图书馆的公共检索机都位于哪些地方?
    在图书馆一楼大厅、各书库或阅览室。

14  借书证的初始密码是什么?如何修改初始密码?
     借书证的初始密码是您的借书证号码,请您在第一次使用借书证时修改密码。如果忘记密码,可去101室找流通部主任帮忙。

15 怎样查询自己的图书借阅历史记录?
    请登录图书馆主页---我的图书馆---我的借阅历史。

16 馆藏书目系统有什么作用?如何使用?
    请查看图书馆主页---新生专栏---馆藏书目检索系统使用指南。

17  图书丢失,如何赔偿?
    两种解决方案:一是购回同版本的新书赔偿,收取加工费3元;二是按电脑计价的倍率赔偿,如果读者丢失成套书中的一册,电脑计价将按整套书价格的倍率赔偿。提醒读者:为防止个人经济损失和赔款争执,请读者妥善保管已借图书。

18  发现个人借书记录与实际情况不符,怎么办?
     可通过馆藏目录检索,查到相应图书的索书号,请管理员协助找书。提醒读者:还书时,不要把书放在服务台便一走了之,务必确认管理员在书目系统办好手续之后再离开柜台;借书时,请仔细检查自己所取图书与借书记录是否相符。

19 藏状态显示“可供出借”的书为何找不到?怎么办?
     馆藏状态显示“可供出借”的书,找不到的原因可能是:1)一些读者没有正确使用代书板致使图书错位;2)个别图书可能在综合书库,也不排除丢失的可能;3)部分旧书已被剔除,但还没有从书目数据库中删除记录;4)在馆内就座阅览的读者手中或被某读者藏匿在书架中;5)已归还,但还未上架。
 遇到这种情况,您首先应该仔细检查:(1)馆藏地点是否正确;(2) 确认索书号抄写无误(包括其中的斜杠、横杠、圆点、冒号等符号);(3)是否找到正确的排架位;(4)如果是较新的书,可能在“新书专架”;5)在未上架的书堆。如确实找不到时,您可以在书库找管理员协助,工作人员会尽最大努力帮助您查找。
    提醒读者:正确使用代书板,大家共同来维护图书的整洁有序。

20 如何查找新书?
    1)查看主页---新书通报,到各书库的“新书专架”找书。
    2)登录“图书馆书目检索系统”的快速检索,按主题词检索,在检索结果页面的左侧 “缩小范围”栏目下按出版日期查找最新年份的图书。

21  如何借阅馆内图书的随附光盘?
    请到302电子阅览室,凭借书证登记借阅。

22 怎样知道图书馆的最新资源及服务?
    请读者留意图书馆主页的新书通报、最新动态和海报、宣传资料等最新信息。

23 最新的报纸或休闲类期刊、中外文学术期刊在哪里?
    在301报刊阅览室,开架阅览。

24  如何查询嘉应学院校历和校内电话号码?
    在嘉应学院主页下端---服务指南---校历、校内电话。

25 有关图书馆的问题如何咨询?
    读者可通过面对面咨询、邮件(表单)咨询、电话咨询(2186738)或实时咨询等方式提问,各库、室的相关问题可向其管理人员咨询。

26 对图书馆的资源或服务有意见或建议,如何反映?
    图书馆欢迎读者提出合理有据的意见或建议。读者意见或建议可通过图书馆主页的读者留言、馆长信箱反映,图书馆会及时答复,对于合理的意见或建议,图书馆会尽量采纳。 

27  通过E-mail(邮件或表单咨询)提出的问题,多久才能得到回复?
    我们将在两个工作日之内用E-mail回复。

28  什么叫搜索引擎?
    提供给用户进行关键词、词组或自然语言检索的工具,简言之,就是一种在因特网上查找信息的工具,如百度、Google等。

29 可以在图书馆内上网吗?上机卡在哪里充值和退款?
    可以。图书馆两个电子阅览室(302、402室)共提供200台电脑供读者上网,读者可检索电子图书、电子期刊、光盘数据库和网络资源等。上机卡在302室充值,在108办公室办理退款。

30 图书馆有哪些有关外语学习的资料?
    1)社科二书库(501室):外语学习常用图书(中图分类号:H3常用外语、H31英语);
    2)外文书库(602室):外文原版、影印版图书;
    3)报刊阅览室(301室):外文学术期刊及合订本、时事类报刊。

31 如果我需要的资料本馆没有,怎么办 ?
    如果图书馆没有你所需文献,可通过文献传递服务,从国内外文献机构获取本馆未收藏的文献,包括图书、学术论文、标准、专利、技术报告和学位论文等。读者还可通过图书馆主页的“书刊荐购”栏目提出的推荐意见,由采编部专人负责汇总,然后根据当前我校学科发展、已有资源、经费等情况进行综合考虑,决定是否订购。

32 不熟悉各种数据库的检索方法,如何获得帮助?
    图书馆每学期举办系列“专题讲座”,内容涉及馆藏分布与利用、图书馆服务、学科资源的分布与查找、电子资源与网络资源的检索利用等,敬请留意讲座通知。读者也可预约培训,以班级为单位(或约齐20人)进行预约后,确定讲座主题、时间和地点。
    或参见各数据库引导说明页的“使用指南”,您也可从信息咨询部(202室)获得帮助(Email:jydzpx@163.com;电话:2186738)。

33  是否必须到图书馆来才能检索电子文献资源? 
   图书馆所购买的联机数据库,均采用IP控制访问权限,读者可以利用嘉应学院校园网IP范围内的任一台电脑终端进行登录检索,,不需要办理其他手续。

34  检索电子图书如何登陆?注册? 
    登陆与注册依照:图书馆主页---中国数字电子图书---综合数字图书馆---常见问题---“如何注册”的说明,读者如有解决不了的问题,请与系统管理员(305室)联系。

35 图书馆的主页网址是什么? 
    http://lib.jyu.edu.cn/

36 从校园网上可以检索哪些数据库?需要办理什么手续?
    图书馆主页的“电子资源”栏目列出的数据库均可通过校园网登录、检索和使用,不需要办理任何手续。

37 不熟悉各种数据库的检索方法,如何获得帮助?
    图书馆每学期举办系列“专题讲座”,内容涉及馆藏分布与利用、图书馆服务、学科资源的分布与查找、电子资源与网络资源的检索利用等,敬请留意讲座通知。读者也可预约培训,以班级为单位(或约齐20人)进行预约后,确定讲座主题、时间和地点。
或参见各数据库引导说明页的“使用指南”,您也可从信息咨询部(202室)获得帮助(Email:jydzpx@163.com;电话:2186738)。

38  利用数据库碰到问题,找谁?
    有关数据库的使用问题,你可随时询问当班工作人员或找系统管理员,或者联系图书馆202室信息咨询部。

39 如何利用网络学习英语?
    1)访问英语学习网站,如张士柏英语网、洪恩在线的轻松英语、“看世界”网站、中国翻译网、新东方学校网站、TOEFL在线、英文电影网站等。
    2)参加网上的英语俱乐部,如“英语俱乐部”。 
    3)参加在线英语学习新闻组,如“济南万千”。
    4)利用电子邮件参加英语学习讨论组,如英语作为外语教学讨论组、英语学习爱好者讨论组、英国广播公司(BBC)主办的英语学习讨论组等。
    5)参加电子布告栏系统(BBS),如“士柏论坛”。
    6)网上交外国笔友,通过搜索引擎,键入“penpal”和“keypal”进行搜索,可找到很多网址。
    7)免费订阅英语学习杂志,如网络英语、网易English 电子杂志、TOEFL/GRE英语杂志、网上之声电子杂志等。
    8)网上英语广播与电视节目,如美国之音、英国广播公司等。

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